「2020 BTS WINTER PACKAGE」のご購入者様へのご案内

いつもBTS JAPAN OFFICIAL SHOPをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、「2020 BTS WINTER PACKAGE」におきまして、封入物の誤製本、誤表記がございました。皆さまには大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。【対象商品】発売日:...

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【コンビニ決済】消費税引き上げについてのお知らせ

いつもBTS JAPAN OFFICIAL SHOPをご利用いただき、誠にありがとうございます。 改正消費税法による、2019年10月1日から消費税及び地方消費税に係る税率(以下「消費税率」という)の引き上げに関する弊社における消費税率の取り扱いについて、下記の通りご案内申し上げます。 ■...

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【重要】ご住所登録方法の変更による、Cookie削除のお願い

いつもBTS JAPAN OFFICIAL SHOPをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、ご注文手続きや商品のお届けがよりスムーズにできるよう、住所登録方法が変更になりましたので、お知らせいたします。 変更内容につきましては、従来は住所のすべてをお客様にご入力いただきましたが、...

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発送遅延のお知らせ

いつもBTS JAPAN OFFICIAL SHOPをご利用いただき誠にありがとうございます。この度は、ご注文いただきました商品のお届けが遅れましたこと、申し訳ございません。遅れの原因としまして、お届け先住所の不備により誤配達や、お届け先不明などで配達できない事例が多発しており、宅配業者から出...

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カスタマーセンターからのお知らせ

日頃よりBTS及びBTS JAPAN OFFICIAL SHOPを温かく応援していただきまして、心から感謝しております。 カスタマーセンターの混雑状況をご案内いたします。現在、カスタマーセンターが混み合っており、大変繋がりにくい状況です。 メールでのお問い合わせに関しては、人員を増やし、週...

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「代引き決済」終了のお知らせ

日頃よりBTS JAPAN OFFICIAL SHOPをご利用いただき、誠にありがとうございます。 誠に勝手ながら、2019年07月01日18時をもちまして「代引き決済」を終了させていただきます。  「代引き決済」をご利用いただいていたお客様におかれましては、ご不便をおかけすることとなり大...

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