【重要なお知らせ】[Fortune Box : Purple Edition] S 購入特典セルフィ―フォトカード誤封入による交換のご案内

いつもBTS JAPAN OFFICIAL SHOPをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、ご注文いただきました[Fortune Box : Purple Edition] S につきまして、発送手配の際に一部のお客様へ[Fortune Box : Purple Edition] B のセルフィ―フォトカードの誤封入が発覚いたしました。

ご購入いただきましたお客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

[Fortune Box : Purple Edition] B のセルフィ―フォトカードをお持ちのお客様は、[Fortune Box : Purple Edition] S のセルフィ―フォトカードへ交換させていただきますので、大変お手数ですが以下の受付フォームよりお手続きをお願いいたします。

受付フォームURL
https://questant.jp/q/FortuneBox_photocard_exchange

[受付期間]
2021年12月24日(金) 19:00～2022年1月21日(金) 23:59

[受付対象]
[Fortune Box : Purple Edition] S をご購入のお客様のうち、お手元に[Fortune Box : Purple Edition] B の特典セルフィ―フォトカードが封入されていたお客様

[Fortune Box : Purple Edition] B 特典セルフィ―フォトカード
メンバー別ランダム2枚＋団体カット1枚

※上記のフォトカードが3枚揃っている場合に限り、交換受付の対象となります。

[交換手順]

1．受付フォームより必要事項の記入をお願いいたします。

2．後日、佐川急便の担当ドライバーがお手元のフォトカードを回収に伺います。

　※返品交換連絡票がお手元にある場合は、同梱をお願いいたします。

　※返品交換連絡票がお手元にない場合は、注文番号を記載したメモの同梱をお願いいたします。

3．回収の確認ができ次第、正しいフォトカードを順次発送いたします。

[注意事項]

※交換におけるお客様への配送料のご請求は、一切発生いたしません。
※受付期間外の交換はお受けいたしかねます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

今後とも、BTS JAPAN OFFICIAL SHOPをよろしくお願いいたします。

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