年末年始休業日期間中の配送およびカスタマーサポートについてのお知らせ
いつもBTS JAPAN OFFICIAL SHOPをご利用いただき、誠にありがとうございます。 年末年始休業日期間中の配送およびカスタマーサポートについてご案内いたします。 【配送について】〇休業期間：2019年12月25⽇(水)〜2020年1月6日(月) ・12/25（水）以降にご注文...
もっと見るお知らせ
【重要】BTS WORLD TOUR ‘LOVE YOURSELF: SPEAK YOURSELF’ – JAPAN EDITION OFFICIAL MERCHANDISEの事後予約販売商品のお届け予定日の変更に関するお知らせ
いつもBTS JAPAN OFFICIAL SHOPをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2019年7月31日(水)よりご予約いただいた、BTS WORLD TOUR ‘LOVE YOURSELF: SPEAK YOURSELF’ – JAPAN EDITION OFFICIAL M...
もっと見る【重要】住所検証システムの変更およびサイトドメイン変更のお知らせ
いつもBTS JAPAN OFFICIAL SHOPをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2019年10月4日(金)よりBTS JAPAN OFFICIAL SHOPの住所検証システムおよびサイトドメインの変更を行います。 ■ 変更日 : 2019年10月4日(金) 午前11:00 ...
もっと見る【コンビニ決済】消費税引き上げについてのお知らせ
いつもBTS JAPAN OFFICIAL SHOPをご利用いただき、誠にありがとうございます。 改正消費税法による、2019年10月1日から消費税及び地方消費税に係る税率（以下「消費税率」という）の引き上げに関する弊社における消費税率の取り扱いについて、下記の通りご案内申し上げます。 ■...
もっと見る【重要】ご住所登録方法の変更による、Cookie削除のお願い
いつもBTS JAPAN OFFICIAL SHOPをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、ご注文手続きや商品のお届けがよりスムーズにできるよう、住所登録方法が変更になりましたので、お知らせいたします。 変更内容につきましては、従来は住所のすべてをお客様にご入力いただきましたが、...
もっと見る【重要】BTS 10th single 「Lights/Boy With Luv」配送遅延および未発送の返品・返金のお知らせ
いつもBTS JAPAN OFFICIAL SHOPをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度は、BTS 10th single「Lights/Boy With Luv」商品の予約販売後、配送遅延や未発送により多くのお客様にご迷惑をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。 一部ご注文...
もっと見るカスタマーセンターからのお知らせ
日頃よりBTS及びBTS JAPAN OFFICIAL SHOPを温かく応援していただきまして、心から感謝しております。 カスタマーセンターの混雑状況をご案内いたします。現在、カスタマーセンターが混み合っており、大変繋がりにくい状況です。 メールでのお問い合わせに関しては、人員を増やし、週...
もっと見る【重要】BTS 10th single 「Lights/Boy With Luv」配送トラブルに関するご案内
日頃より、BTSおよびBTS JAPAN OFFICIAL SHOPに温かいご声援をいただきまして、誠にありがとうございます。 この度、BTS JAPAN OFFICIAL SHOPにてご注文いただいた、BTS日本10thシングル「Lights/Boy With Luv」の商品配送過程におきま...
もっと見る「代引き決済」終了のお知らせ
日頃よりBTS JAPAN OFFICIAL SHOPをご利用いただき、誠にありがとうございます。 誠に勝手ながら、2019年07月01日18時をもちまして「代引き決済」を終了させていただきます。 「代引き決済」をご利用いただいていたお客様におかれましては、ご不便をおかけすることとなり大...
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