6月 26, 2024
【重要なお知らせ】お買い上げ明細の廃止について
いつもBTS JAPAN OFFICIAL SHOPご利用いただきましてありがとうございます。
この度、お客様の個人情報保護の観点ならびに、環境に配慮し用紙の利用を最小限に抑えるため、2024年7月以降に発送するご注文からお買い上げ明細の発行、同梱を廃止いたします。
ご注文内容につきましては、BTS JAPAN OFFICIAL FANCLUB 会員のお客様はマイページの注文履歴、BTS JAPAN OFFICIAL FANCLUB 非会員のお客様は注文確認メールや発送完了メールをご確認くださいますようお願いいたします。
交換、返品のお問い合わせをいただく際、お買い上げ明細の写真の添付をお願いしておりましたが、今後は不要になります。
該当箇所が確認できる写真や動画を添付しお問い合わせください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけますと幸いです。
今後ともBTS JAPAN OFFICIAL SHOPを何卒よろしくお願いいたします。
■お問い合わせ
★BTS JAPAN OFFICIAL SHOPカスタマーセンター
お問い合わせフォーム:bts-officialshop.jp/pages/requests
営業時間:平日10:00~12:00、13:00~17:00 (土日祝日を除く)
※24時間受け付けておりますが、お問い合わせ状況や内容によっては回答までにお時間をいただく場合がございます。
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